Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Comtexpert.com
Stand: 16.11.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die über die Website comtexpert.com angeboten oder erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieter
Comtexpert.com
Inhaber: Süheyla Temur-Hamouda
Schwedenstr. 18
13357 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@comtexpert.com
Website: https://comtexpert.com
Der Anbieter handelt als Kleinunternehmer nach § 19 UStG, weshalb keine Umsatzsteuer berechnet wird.
3. Leistungen
Der Anbieter bietet Dienstleistungen im technischen, digitalen oder beratenden Bereich an (z. B. IT-Services, Supportleistungen, Web- oder Softwaretätigkeiten).
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Anfrage des Kunden (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail)
Angebot des Anbieters
Annahme des Angebots durch den Kunden (schriftlich oder per E-Mail)
Mündliche Vereinbarungen sind erst verbindlich, wenn sie vom Anbieter bestätigt wurden.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils im Angebot genannten Preise.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden individuell vereinbart (z. B. Überweisung).
6. Leistungszeit
Die vereinbarten Termine oder Fristen sind ungefähre Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, können sich Leistungen verzögern.
8. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Werke (z. B. Programme, Designs, Analysen) bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Eine Weitergabe oder gewerbliche Nutzung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei:
Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
Die Haftung ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht individualvertraglich abweichendes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, Leistungen unverzüglich zu prüfen und Mängel innerhalb von 14 Tagen zu melden.
11. Datenschutz
Es gilt die auf der Website einsehbare Datenschutzerklärung.
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Comtexpert.com
Stand: 16.11.2025
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Leistungen, die über die Website comtexpert.com angeboten oder erbracht werden.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ausdrücklich schriftlich zu.
2. Anbieter
Comtexpert.com
Inhaber: Süheyla Temur-Hamouda
Schwedenstr. 18
13357 Berlin
Deutschland
E-Mail: info@comtexpert.com
Website: https://comtexpert.com
Der Anbieter handelt als Kleinunternehmer nach § 19 UStG, weshalb keine Umsatzsteuer berechnet wird.
3. Leistungen
Der Anbieter bietet Dienstleistungen im technischen, digitalen oder beratenden Bereich an (z. B. IT-Services, Supportleistungen, Web- oder Softwaretätigkeiten).
Der genaue Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot, der Leistungsbeschreibung oder der individuellen Vereinbarung.
4. Vertragsschluss
Ein Vertrag kommt zustande durch:
Anfrage des Kunden (z. B. per Kontaktformular oder E-Mail)
Angebot des Anbieters
Annahme des Angebots durch den Kunden (schriftlich oder per E-Mail)
Mündliche Vereinbarungen sind erst verbindlich, wenn sie vom Anbieter bestätigt wurden.
5. Preise & Zahlungsbedingungen
Es gelten die jeweils im Angebot genannten Preise.
Aufgrund der Kleinunternehmerregelung (§ 19 UStG) wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.
Zahlungen sind sofort nach Rechnungsstellung fällig, sofern nicht anders vereinbart.
Akzeptierte Zahlungsmethoden werden individuell vereinbart (z. B. Überweisung).
6. Leistungszeit
Die vereinbarten Termine oder Fristen sind ungefähre Richtwerte, sofern sie nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet wurden.
Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt oder technischer Probleme, die außerhalb des Einflussbereichs des Anbieters liegen, berechtigen nicht zu Schadensersatzansprüchen.
7. Mitwirkungspflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich, alle erforderlichen Informationen und Materialien rechtzeitig zur Verfügung zu stellen.
Kommt der Kunde dieser Pflicht nicht nach, können sich Leistungen verzögern.
8. Urheberrecht & Nutzungsrechte
Alle im Rahmen der Dienstleistung erstellten Werke (z. B. Programme, Designs, Analysen) bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum des Anbieters.
Nach Zahlung erhält der Kunde ein einfaches Nutzungsrecht, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart ist.
Eine Weitergabe oder gewerbliche Nutzung bedarf der ausdrücklichen Zustimmung des Anbieters.
9. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit beruhen.
Für leichte Fahrlässigkeit haftet der Anbieter nur bei:
Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit
Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten)
Die Haftung ist in jedem Fall auf den vorhersehbaren, typischerweise eintretenden Schaden begrenzt.
10. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte, soweit nicht individualvertraglich abweichendes vereinbart wurde.
Der Kunde ist verpflichtet, Leistungen unverzüglich zu prüfen und Mängel innerhalb von 14 Tagen zu melden.
11. Datenschutz
Es gilt die auf der Website einsehbare Datenschutzerklärung.
Alle personenbezogenen Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorgaben verarbeitet.
12. Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung zur Verfügung:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Der Anbieter ist nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
13. Schlussbestimmungen
Sollten einzelne Klauseln dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.